„Fekete-fehérben látunk dolgokat:„ Vagy engem akarnak, vagy nem. Vagy megkapom, vagy nem. Fizetni fogják ezt az árat, vagy nem fogják megtenni. De a két pólus között sok más lehetőség is létezik, ha csak időbe telik, hogy beszéljen róluk, szóljon hozzájuk, és javasolja őket.”-Mikelann Valterra, tanúsított pénzügyi helyreállítási edző és szerző
Minden elolvasott üzleti könyv azt fogja mondani, hogy szerződésre van szüksége minden ügyfélhez és minden projekthez. De az üzleti élet valós világában könnyű engedni, hogy ez a részlet átcsússzon a repedések között, főleg, ha nem különösebben kényelmesek vele. Azért van, mert nincs jó szerződése? (Ha elolvassa ezt a cikket, akkor már nem fogja használni ezt a kifogást.) Vagy azért, mert ez egy extra lépés a folyamat írásba vételéhez? Vagy azért, mert a munka rohanás, és egyszerűen nincs idő a szerződés aláírására? (Mennyi ideig tart ez?)
Ha megfosztottak vagy olyan költségeket kellett fedezniük, amelyeket a szerződés hiánya miatt nem tudtak volna megfizetni, remélhetőleg megtanultak a tapasztalatokból. Ha még nem volt olyan szerencsés, hogy rossz tapasztalattal rendelkezik, olvassa tovább….
Mi az a szerződés, és miért van szükségem rá?
Szüksége van szerződésre, mert az emberi kapcsolatok rendetlenek, az emlékek hiányosak és a kommunikáció gyakran kétértelmű. A szerződés nem védhet től mindeztől, ám bizonyos érthetőséget és egyetértést hozhat.
Az egyértelműség azért, mert írásba foglalja azt, amit elmondtak (és néha nem is mondtak el), így minden fél felülvizsgálhatja azt, mielőtt elkezdené a közös projektet. Konszenzus, mivel minden további félnek meg kell egyeznie azzal, amit írt, mielőtt tovább folytatná. Ha később bármilyen probléma merül fel, a szerződés objektív dokumentumként szolgál, amelyre visszatérhet.
Egyszerűen fogalmazva: a szerződés olyan dokumentum, amely megvédi a feleket a félreértések elkerülésével, és papíralapként szolgál, ha a dolgok rosszul fordulnak elő. Felfogja azokat a feltételeket, amelyek mellett elvégzi a munkáját, mit fog nyújtani az ügyfélnek, és mit fog nyújtani cserébe. Célja a problémák előrejelzése és a felek felelősségeinek tisztázása, ha problémák merülnek fel.
A szerződés nem feltétlenül vastag, sok legalist tartalmazó dokumentum. A szerződés egyszerűen ismertetheti azokat a feltételeket, amelyek mellett Ön és ügyfele megállapodnak abban, hogy dolgoznak. Vagy lehet egy összetett dokumentum, amely több oldalból áll, a projekt bonyolultságától vagy az érintett elemek számától függően. Célja, hogy meghatározza a munkafeltételeket - a határidőket, a munkakörét és a korlátozásokat, váratlan változások és esetleges félreértések esetére való esetleges eseményeket. Sokkal inkább, ha ezeket az elemeket írásba vesszük, megakadályozzuk a téves kommunikációt, és mindenki alacsony szintjét tartsuk fenn.
Sok kreatív szakember úgy véli, hogy a szerződésekre csak nagy munkákhoz van szükség, nagy díjakkal a nagy ügyfelek számára. Gyakran kihagyják a kis projektek papírmunkáját. De valójában ez a kis cucc, amely a legnagyobb valószínűséggel időigényes és költséges problémákat okozhat.
A szerződések különösen fontosak a kreatív szakemberek számára, mert amikor eladják a munkájukat, alapvetően tulajdonjogot adnak el - ebben az esetben a szellemi tulajdonnak, amely immateriális. És mivel immateriális, a folyamat kevésbé világos, mintha a kérdéses tárgy kézzelfogható, mint például egy autó vagy egy ház.
A szerződés azonban csak annyira jó, mint az azt aláírók. Az üzleti kapcsolatok a bizalomra épülnek. Valójában sok megállapodást kézfogással kötnek, és ez elég, ha mindkét fél megbízható. Tehát a következő élési szabály a következő: Ha úgy érzi, hogy partnere nem jóhiszeműen tárgyal, járjon el. Semmi, amit szerződésbe köt, nem fog védeni téged.
Mi lenne a szerződés azon képességével, hogy előre tudja látni, mi történhet? A való életben nem tud megjósolni mindazt, ami esetleg megtörténhet, ezért ne töltsön túl sok időt minden egyes „mi lenne, ha” gondolkodással. Ha tisztelt emberekkel foglalkozik, elfogadható megoldást talál váratlan probléma, még akkor is, ha nem szerepel a szerződésben.
Ennek ellenére készítsen saját szerződést egy ügyvéd által, aki megérti a kreatív szolgáltatásokat és az Ön érdekeit. Testreszabhatja minden helyzetben. Ha ez meghaladja a lehetőségeit, rengeteg forrás áll rendelkezésre.
Minta szerződés
Gerry Suchy, Arlington, a virginiai székhelyű GMS Designs nagylelkűen megosztotta a szerződését, amelyet a házon belüli jogi csapata (felesége, aki ügyvéd) készített. „Az ügyfelek imádják az egyszerűség kedvéért - mondja Suchy -, és a feleségem lenne az első, aki elmondja neked, hogy szinte az összes jogi dokumentum a megelőző dokumentumok tömörítése. Az ügyvédi iroda szabálya nem pazarolja az időt a kerék feltalálására, ha van olyan dokumentum, amelyet vágni és beilleszteni lehet.”
Ezt a szerződést nyilvánvalóan egy kicsi formatervezési vállalkozás számára hozták létre, de a fogalmak és a nyelv elég általánosak ahhoz, hogy más kreatív szakmákhoz adaptálhatók legyenek. Tehát nyugodtan módosítsa ezt a mintaszerződést saját céljaira.
1. Ügyfél-információk
Név:
Szervezet:
Cím:
Email cím:
Telefonszám:
2. A projektről szóló információk
A grafikát úgy kell megtervezni, hogy javítsa a megrendelő által szállított és a 8½ × 11 méretű, kétoldalas, színes, háromrészes brosúrát. Minden grafikát az ügyfél specifikációi szerint készítenek és az ügyfél által biztosított grafikát használnak. A GMS Designs kiegészíthet más grafikákat az ügyfél jóváhagyásával. A képházakból származó egyedi grafikákat az ügyfél fizeti. A projektet az Adobe Illustrator, az Adobe Photoshop és az Adobe InDesign valamilyen kombinációjának felhasználásával kell megtervezni. A végleges alkotást a kereskedelmi nyomdák gyártására alkalmas fájl formátumban adják ki. Ha az ügyfélnek nincs kereskedelmi nyomtatója, a GMS Designs három (3) ajánlást tesz.
Mutasson be minél több részletet arról, hogy mit fog tenni, és hogyan fogja biztosítani a teljesítményeket.
3. A projekt ára és fizetési feltételei
A projekt ára a teljes projekt tárgyalásos csomagára vonatkozik, _ dollár.
Az árajánlat nem tartalmazza a 8, 0% -os (állami) forgalmi adót. A forgalmi adó nem vonatkozik a nem Virginiában élőkre. Ezen felül, ha a PayPal-t választja fizetési módként, akkor egy szolgáltatási díjat számítanak ki, amelyet a teljes fizetés alapján számítanak ki. Ez tételekre kerül és hozzáadódik a végső számlához.
Mindenképpen vegye figyelembe a vonatkozó (vagy nem alkalmazandó) állami adókat, valamint a szolgáltatási díjakat, amelyeket fel kíván venni, ha olyan szolgáltatásokat használ, mint a Paypal vagy más kereskedői szolgáltatások, amelyek díjat számítanak fel. Ön dönti el, hogy ezt a díjat átadja-e az ügyfelének, vagy vállalkozás költségeinek fedezi-e. Akárhogy is, ezt előre meg kell határozni és megállapodni kell. A hitelkártyás fizetés nyújtása segít, mivel a kis projektek nagyon gyors fordulatot igényelhetnek.
4. Végső fizetési feltételek
A tételes számlát az ügyfélnek a projekt befejezésétől számított három (3) napon belül megkapják, mielőtt a végleges munkafájlokat átadják az ügyfélnek. A munka megkezdéséhez 50% előleg fizetendő. A végső kifizetésre a munka befejezése után van szükség. A PayPal mellett vállalati vagy üzleti ellenőrzéseket is elfogadok. Az ellenőrzéseket törölni kell a végleges fájlok elküldése előtt.
Nincsenek „helyes” kifejezések. Fontos az, hogy világosan vázolja a feltételeit. Mindig tüntesse fel, mennyit fizetnek és mikor, valamint a késedelmi díjakra vonatkozó irányelveit. Hagyományosan azoknak az ügyfeleknek, akikkel hosszú kapcsolatokat ápoltak, „nettó harminc” -ot kell fizetniük, vagyis a normál harminc nap fizetni kell. Kisebb projekteknél és új ügyfeleknél szokásos, hogy 50% -ot kérjen előre, és az egyenleget a szállításkor.
Nagy projektek esetén fontolja meg az „előrehaladási kifizetések” igénylését, amelyek olyan kifizetések, amelyek nem közvetlenül kapcsolódnak a projekt mérföldköveihez, hanem inkább a naptárhoz vannak kötve. Például egy olyan projekthez, amely becslése szerint négy hónapot vesz igénybe, javasoljon négy egyenlő havi kifizetést (levonva a betétet) minden hónap első napján. Ilyen módon, ha a projekt hosszabb ideig tart, vagy az ügyfélnek szűk keresztmetszete van, a pénzforgalom nem kerül veszélybe. Ezenkívül ösztönzés a projekt befejezésére, mivel már fizettek érte.
5. Felülvizsgálatok
A megadott projektár nem tartalmazza korlátlan számú felülvizsgálatot. Természetesen azt szeretném, ha elégedett lennének a projekt végső megjelenésével, és biztos vagyok benne, hogy ugyanaz érzi magát. Tapasztalataim szerint a tervező és az ügyfél közötti jó kommunikáció korlátozhatja a revíziókat csupán kisebb változtatásokkal, nem pedig a teljes átruházásokkal. A kisebb változtatások és kiigazítások a folyamat része. Az átadás a rossz kommunikáció tünete. Ezt követően hadd javasoljam, hogy a projekt javasolt költségei között két kiigazítási kört is bevonjak. Ezen túlmenően a további kiigazítások költségei is tárgyalhatók. Az üzleti vállalkozásnak ez a módja az Ön számára is előnyös, ugyanakkor az is, hogy a projekt megfelelő időben és a költségvetés keretein belül befejeződik.
Ami itt fontos, a foglalkozik a revíziók kérdésével és pontosan tisztázza, mi a felülvizsgálat. Nem tanácsos korlátlan felülvizsgálatot végezni rögzített áron, különösen új ügyfeleknél.
6. A műalkotások / fájlok tulajdonjoga
A teljes befizetéséig a GMS Designs megtartja az összes eredeti mű vagy iratok vagy azokban lévő részek tulajdonjogát, legyen az előzetes vagy végleges. A teljes kifizetés után az ügyfél megszerezte a végleges alkotások / fájlok tulajdonjogát, hogy azokat megfelelő módon felhasználhassa és terjessze. A GMS Designs fenntartja a jogot arra, hogy a befejezett projektet és minden előzetes tervezést tervezési versenyek, jövőbeli tervezési, oktatási célokra szolgáló publikációk, marketing anyagok és portfólió felhasználására használja. Adott esetben az ügyfél kap minden szükséges jóváírást a projekt elemek felhasználásához. A kereskedelem szempontjából érzékeny információkat, például a termék árait vagy az ügyfelek adatait a tervező felhasználás előtt szerkeszti.
Az a döntés, hogy megőrzi-e a fájlok tulajdonjogát, vagy átruházja-e ezt a tulajdonjogot az ügyfelére. Az esetről esetre kell dönteni. Itt Suchy minden jogát átruházza teljes fizetés ellenében, miközben fenntartja a jogot az anyag promóciós célokra történő felhasználására. Ha meg akarja őrizni a jogokat és a natív fájlokat, ezt egyértelművé kell tennie, mivel a legtöbb ügyfél nem érti, hogy ez az, amiért szerződést kötnek.
7. Termelési ütemterv / a projekt megvalósítása
Az ügyfél viseli a projekttel kapcsolatos szállítási vagy biztosítási költségeket. A fenti előírások bármilyen megváltoztatása vagy eltérése, amely többletköltségeket von maga után, csak az ügyféllel történő jóváhagyáskor kerül végrehajtásra. A tervező nem vállal felelősséget vagy büntetést a projekt végrehajtásának késedelme miatt, amelyet az ügyfél cselekedetei vagy gondatlansága, szokatlan szállítási késések, előre nem látható betegség vagy a tervező befolyásán kívüli külső erők okoznak. Ilyen esemény (ek) esetén feljogosítja a tervezőt arra, hogy meghosszabbítsa a kivitelezés / kézbesítés időpontját az ilyen késedelem időtartamával megegyező idővel.
Ez a kikötés célja annak elkerülése, hogy a szokásos helyzetekben az ügyfelek késlekedjenek a visszajelzés megkapásával, és ennélfogva kevesebb ideje van a változtatások végrehajtására. Előzetesen kijelenti, hogy meghosszabbítja az időkeretet a késés hossza szerint. A jelenlegi helyzetben ez nem lehetséges, vagy az Ön választása szerint, de legalább ezt lehetőségeként megadta.
8. Külső szállítás
Abban az esetben, ha a projekt elkészítéséhez szükséges anyagokat további feldolgozás, betűkészítés, fényképészeti munka, színválasztás, sajtómunka vagy kötés céljából harmadik félnek kell szállítani, a tervező nem vállal felelősséget a tranzit során felmerült, vagy a harmadik fél feladójának késésére.
9. Kárigény időszak
A hiányosságokat, károkat és / vagy hiányokat az ügyfélnek írásban kell benyújtania a megrendelés egészének vagy egy részének kézhezvételétől számított tíz (10) napon belül. Az ilyen igény benyújtásának elmulasztása a megadott határidőn belül visszavonhatatlan elfogadást és elismerést jelent, amely teljes mértékben megfelel a feltételeknek és a specifikációknak.
10. A végleges projekt igazolása
A tervező minden erőfeszítést megtesz annak biztosítása érdekében, hogy a végtermék nem tartalmaz nyelvtani és helyesírási hibákat, mielőtt a végterméket az ügyfélnek átadja. Megállapodás szerint az ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy a végtermékben ne legyenek helyesírási vagy nyelvtani hibák. Megállapodás született arról, hogy a tervező nem vállal felelősséget vagy felelősséget a végtermékben szereplő hibákért, miután a végterméket kinyomtatották vagy nyilvánosságra hozták.
Ezek a kikötések megkísérelnek megvédeni téged a hibáktól és minimalizálni a felelősséget. Ezeket a hibákat remélhetőleg nem fogják gyakran előfordítani, ám ezek végrehajtása esetén katasztrófa lehet, ha nem védte meg magát.
11. Lemondás
A projekt visszavonása esetén a GMS Designs (Gerry Suchy) megőrzi a szerzői jogok, valamint az eredeti műalkotások és lemezek tulajdonjogát, és az elvégzett munkáért díjat kell fizetni a szerződéses ár és a már felmerült költségek alapján. az ügyfél által.
Jó ötlet, ha van egy záradék, amely felvázolja, hogy mi történik, és milyen költségek merülnek fel a projekt visszavonása esetén. Ha a visszavonás ön nem befolyásolható okokból származik, a leölési díjat a befejezett munka szakaszát képviselő százalékos arányban kell felszámítani. A Grafikusok Guild Kézikönyve kimondja: „A nyújtott szolgáltatások tipikus díjai 25–50 százalék lehetnek, ha a művet a vázlatkészítés kezdeti szakaszában ölik meg, 50 százalékot, ha a vázlatkészítés befejezése után ölik meg, és 100 százalékot, ha a végső tervrajz után megölték. befejezve.”Fizetést kell engedélyeznie abban az esetben is, ha a munkát az ügyfél elégedetlensége miatt visszautasítják, ez attól is függ, hogy a folyamat hol van a projektben. A GAG azt is kijelenti: „Az általános lemondási díjak a teljes díj egyharmadát teszik ki, ha a végleges mű befejezése előtt lemondják, és a befejezett mű befejezése után 50–100% -ot teszik ki.” Ez tárgyalás tárgyát képezi, de erről gondoskodni kell.
12. Titoktartás
Az összes levelezést és dokumentumot bizalmasan kezelik az ügyfél és a tervező között, kivéve, ha mindkét érintett hozzájárul.
13. A megállapodás elfogadása
A fenti árakat, előírásokat és feltételeket elfogadjuk. A tervező felhatalmazást kapott a projekt végrehajtására a jelen megállapodásban foglaltak szerint. A fizetés a fentiek szerint történik. Ez a megállapodás csak az ügyfél által aláírva és a tervezőnek visszaadva érvényes.
Aláírás:
Dátum:
Kérjük, itt nyomtassa ki nevét: